SAS Telecommunications Intelligence Solutions позволят вашей организации выработать стратегическое представление о всех аспектах своей деятельности, устанавливать и развивать взаимовыгодные взаимоотношения с клиентами, добиваться максимальной прибыли, повышать эффективность использования современных технологий и в полной мере опираться на корпоративные данные.
Решения, входящие в пакет SAS Telecommunications Intelligence Solutions, ориентированы на решение задач телекоммуникационной отрасли за счет эффективного использования существующих здесь внутренних сред, что существенно сокращает сроки получения ощутимой отдачи от инвестиций.

SAS Telecommunications Intelligence Solutions включает в себя:

• SAS Strategic Performance Management for Telecommunications.
  Решение выполняет сбор данных из всех источников в рамках предприятия, а затем преобразует их в информацию, необходимую для принятия оптимальных стратегических решений и доведения этих решений до сведения всех сотрудников организации. Он опирается на характерные для отрасли модели и основные показатели производительности (KPI) и предоставляет следующие возможности: 
  • Инструментарий проектирования, который дает возможность телекоммуникационным компаниям определять направления корпоративного развития и документально оформлять стратегические цели, параметры, задачи и инициативы.
  • Инструментальные средства связи, которые позволяют взаимодействовать, обмениваться достигнутыми результатами и формировать образ своей корпорации. Сюда относятся интерфейс на базе Web вместе с развернутыми стратегическими картами, таблицами, графиками и текстовыми комментариями.
  • База знаний для сбора, хранения и использования корпоративных знаний и "групповой памяти".
  • Общекорпоративная ведомость сбалансированных показателей ведения бизнеса. Включает в себя KPI, характеризующие телекоммуникации, с целью формирования более стратегически направленного, единого представления о вашем предприятии, служащего основой для развития бизнеса.
• SAS Marketing Automation for Telecommunications позволяет получить полное представление о клиентах, автоматизировать многообразные маркетинговые кампании и увеличить их эффективность и рентабельность. SAS Marketing Automation for Telecommunications объединяет функции анализа маркетинговой деятельности и управления рекламными кампаниями в предварительно заданную среду телекоммуникационных данных, в которой можно быстро определять целевую аудиторию маркетинговых мероприятий и формулировать правила классификации клиентов.
• SAS Customer Retention for Telecommunications. Система удержания клиентов SAS поможет вашей организации в короткие сроки выявить факторы, влияющие на «миграцию» потребителей, и даст ответ не только на вопрос «кто уйдет?», но и «почему уйдет?» Вобравшая в себя более чем 26-летний опыт работы в промышленности и разработки аналитических систем, SAS Customer Retention for Telecommunications представляет собой готовые к развертыванию модели и расширяемую архитектуру, которые сконструированы таким образом, чтобы помочь телекоммуникационным провайдерам заинтересовать лучших клиентов. В предлагаемом решении используются средства хранения и анализа данных, которые дают возможность:
  • получить точные сведения о тех, кто собирается отказаться от услуг компании;
  • увидеть главные причины ухода
  • максимально точно определять кандидатов на уход в ближайшем будущем;
  • использовать гибкую и многоступенчатую технологию, которая будет поддерживать рост вашей компании;
  • использовать готовые аналитические данные и модели процессов, которые ускорят процесс разработки и отдачу от инвестиций
  • реализовать полную интеграцию с другими компонентами SAS Telecommunications Intelligence Solutions.
    С помощью системы SAS® Customer Retention for Telecommunications можно определить постоянных и непостоянных потребителей - их подсчет ведется с помощью аналитических данных и моделейпроцессов, предназначенных для прогнозирования числа ненадежных клиентов среди мобильных пользователей, и пользователей, находящихся в основном на одном месте. Эти заранее определенных процессы собирают данные из разных источников: счетов, подписки, вспомогательных операций, клиентских процедур, а потом анализируют их с помощью современных средств SAS с целью точного подсчета темпов оттока клиентов.
• SAS Customer Segmentation for Telecommunications предоставляет готовую, настраиваемую модель классификации клиентов, которая дает специалистам по маркетингу возможность более точно сегментировать клиентов и прогнозировать их поведение, что, в свою очередь, позволит организациям формировать более четко ориентированные предложения, организовывать эффективное предоставление информации о продуктах и своевременно предлагать сопутствующие услуги. Это решение предоставляет следующие возможности:
  • Аналитическая модель данных и процессов сегментации.
  • Анализ и подготовка отчетов о прибыльности клиентов.
  • Анализ и подготовка отчетов об оплаченных звонках.
  • Анализ и подготовка отчетов о неоплаченных звонках.
  • Анализ и подготовка отчетов о клиентах и продуктах.
    Аналитическая модель данных и процессов сегментации учитывает информацию об оплате счетов, данные о кредитных рисках (получаемые, например, из SAS Credit Scoring for Telecommunications, лояльности, прибыльности, времени, в течение которого пользователь является клиентом компании, и так далее.
• SAS Cross-Sell and Up-Sell for Telecommunications позволяет определять круг клиентов, которые приобретают несколько продуктов или часто их обновляют. После этого, с учетом выявленных параметров,
  вы можете провести анализ других категорий клиентов с тем, чтобы определить, кто из них потенциально готов к новым приобретениям. SAS Cross-Sell and Up-Sell for Telecommunications включает в себя
  следующие элементы:
  • Предиктивная модель анализа рыночной корзины.
  • Анализ и подготовка отчетов о программе повышения лояльности существующих клиентов.
  • Анализ и подготовка отчетов об эффективности использования каналов распространения.
  • Анализ и подготовка отчетов об оплаченных звонках.
  • Анализ и подготовка отчетов о неоплаченных звонках.
• SAS Credit Scoring for Telecommunications использует модели, специально разработанные для телекоммуникационной отрасли, которые позволяют компаниям сократить бизнес-риски и издержки, связанные со списанием безнадежных долгов.SAS Credit Scoring for Telecommunications включает в себя следующее:
  • Модели прогнозирования кредитоспособности.
  • Поведенческий анализ и подготовка отчетов по оплаченным звонкам.
  • Поведенческий анализ и подготовка отчетов по неоплаченным звонкам.